成功案例

中国永达汽车服务控股有限公司(BI二期)

●客户:
中国永达汽车服务控股有限公司

● 关于永达汽车:

永达汽车(03669.HK)是在香港主板上市的大型集团企业,,,公司专注于豪华汽车销售服务产业,,代理保时捷、、、宝马、、、、奥迪、、奔驰、、雷克萨斯等多个国际知名豪华汽车品牌,,,,服务网络遍布全国各地,,,,率先在行业内形成学车、、、、买车、、、卖车、、、、租车、、、、修车、、、、验车等完整的汽车销售服务产业链,,,荣列中国企业500强、、、中国汽车经销商集团10强、、全国文明单位。。。


项目背景及目标
 
随着永达集团DOP项目逐步推广,,业务数据源也从原有的宝诚事业部扩展至整个集团,,,,业务数据可分析面也随之增长,,需要更多集成数据支撑集团及事业部业务分析和运营决策。。

1. 完善指标体系,,建立企业经营看板,,,,KPI层层分解到人

2. 围绕集团职能中心所需的业务分析报表及可视化报表建设,,,,将业务分析主题拓展至运营、、、、保险、、、、金融、、、、人资能效等全业务领域

3. 构建从经营目标,,,,经营看板,,,跟踪分析报告到绩效考核的闭环管理分析流程

4. 通过运营数据分析需求,,反推DOP精细化管理的提升,,,,同时打通各业务系统间的壁垒

 
项目实施范围


1. 经营看板:搭建移动端和PC端经营看板,,经营看板指标范围主要围绕“企业经营情况统计表”展开,,,看板中每个指标能够通过点击进入到其关联的指标树,,,并层层钻取,,,,每个指标都能关联到相关的管理报表

2. 管理分析报告:在一期建设基础上,,,拓宽业务应用范围,,,涉及财务、、、、销售、、售后、、、保险、、、金融等模块,,业务对象大范围推广,,,涵盖四大集团九大品牌事业部,,实现BI全集团深度推广

3. 持续提升:资产延续、、、品牌拓展、、、、性能优化、、平台升级


 
项目成就


1. 经营看板:整理上线超过100个经营指标,,实现指标实际值、、完成率、、标杆值分析,,,并支持看板中指标实际值按标杆、、、良好、、、较差分层颜色预警,,所有指标均支持按组织维度拆解,,层层下钻分析;部分指标可以关联到相关的管理报表,,发现指标预警问题,,一键跳转相关业务报表追溯分析

2. 业务分析报告:分为财务、、、、售后、、保险、、、金融、、销售、、、、集团需求

3. 销售模块:以亏损企业分析表为例,,,对永达集团下汽车集团、、、南方、、、宝尊以及福州永达集团的企业亏损情况进行判断和汇总展现;帮助管理层在简短而有限的时间内,,,快速识别和定位问题企业

4. 售后模块:以车间人效分析为例:对个企业售后车间的技术岗人员工作效率进行分析;集团层面可以全局总览所有企业的人均产出以及人员工作效率;各企业也可以通过当前各岗位人员的产出,,判断本企业内人员的饱和程度以及能效;同步配合人均产出预警规则,,,,进行可视化的颜色预警提示,,,清晰明了,,便捷分析

5. 可视化驾驶舱:以经营情况对比分析为例:一期的BI建设中,,集团以及各事业部、、、、各企业的经营情况均实现了线上的及时更新和展示;但对于管理层而言,,无法便捷的去进行不同企业不同事业部之间的比较,,,需要通过层层的条件筛选记录不同企业的数字再进行比较,,耗时且费力;结合该使用场景,,,,设计了企业对比分析,,,管理层可以在可视化的操作界面,,,选择左右两家不同的企业,,一目了然的查看不同业务模块关键指标的对比情况,,,优劣分明;同步配备了移动端的对比分析,,,,让业务管理更为便捷

6. 新增移动端采集:针对事故车推送修线索,,,设计了线索采集台账,,,,供线索专员填报相关推送修线索信息;基于一线线索专员无法时刻守在电脑旁的实际场景,,设计新增移动端采集功能;移动端采集功能与企业微信集成,,,一键操作;摆脱设备和地点的束缚,,,,随时随地便捷采集
 

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